きちんと、お客様カルテを作りましょう!

お客様カルテが作れないということは、お客様目線になっていないということです。

お客様が居て、お客様が商品を買ってくださる、お客様がサービスを利用してくださるから商売はなりたちます。
でも、「どうせ、価値がわからないだろうから」とか「本当のことを言うと買ってくれないだろうから」と、いう姿勢の方もいらっしゃいます。

弊社のクライアント様であり、私が尊敬する方は、こうおっしゃいます。

「誠実に一生懸命、仕事をすること」

だまして売ってしまったり、お客様を馬鹿にしたりするとその会社は必ずつぶれてしまうとおっしゃっています。
もう一度、お客様に感謝をするためにも、きちんとお客様カルテを作りましょう!

 

*キャラクター協力 osamu様

http://ameblo.jp/036company/

関連記事

コメントは利用できません。