ファンを作ってコミュニティを立ち上げる。

経営を安定化させる上で最も重要なことは営業することですが、コロナで対面営業や新規営業が難しくなっています。
ファンになってもらいリピートしていただくため、お客様をケアする仕組みとしてコミュニティの活用が求められています。

・商品・サービスの設計
・ブランディング
・顧客データベース整備
・ビジネスモデル設計
・プロモーションツールの制作
・プロモーション
・イベント企画

など、複合的な顧客マネジメントの仕組みづくりを通じて、コミュニティの早期立ち上げを支援します。
まず、ご要望や現状のサービス内容や顧客資産、強み、持ち味などを伺いながら、今何が必要かコンサルティングいたします。

活用例

お客様コミュニティのコンサルティング
販売代理店のサポートコミュニティのコンサルティング
地域コミュニティの活性化のコンサルティング
スクール運営のコンサルティング
ファンクラブのコンサルティング

コミュニティを作るメリット

・顧客のリピートが容易になり、収益を安定させることができる。
・口コミにより、新規獲得が容易になり、集客コストを削減できる
・お客様の要望を吸い上げる仕組みを作ることができ、商品・サービス改善ができる

サービスメニュー

・コミュニティ、スクール企画設計
・カリキュラム・セミナーコンテンツの企画
・コンテンツマネジメントシステムの導入
・顧客データベース整備・運用・顧客管理システム導入
・web、会員サイト、facebook制作
・イベント企画
・事務局の育成