『人もお金も流れ込んでくる集客術』をテーマに、なぜファンクラブが必要か、ファンを集め方やファンの対応について解説しました。

○参加者の感想
・お客様カルテで全顧客を一覧にする重要性を知りました。
・仕事、育児、友人、いろんなところに通じる内容だった。